cómo matricularse en ciencias ambientales en la UNED

Hola, estoy desesperada porque llevo intentando matricularme en la UNED un mes!!
Ya he estudiado otra carrera y por lo tanto tengo que hacer 36 créditos de convalidación para pasar al 2º ciclo de ambientales pero con lo del cambio a bolonia no me deja matricularme en asignaturas de primero!! consulté con la UNED si podía y me aseguraron que sí pero por internet no puedo.. alguien en mi situación??

gracias