Hola a todo@s!
Quería consultaros una cosa a ver si alguien sabe de algún libro, documentación, fuente en internet donde pueda encontrar la información que busco. El tema es que necesito encontrar información sobre las medidas que debe tomar una empresa -pyme- en materia de calidad y medio ambiente (según su actividad, por ejemplo si el negocio consiste en una tienda, una galería de arte, un negocio de distribución online, un bar, una autoescuela, un hotel rural, etc etc.
Muchísimas gracias de antemano!
SALUDOS,
Elena
Hola.
De algunos sectores podrás encontrar algunas guías concretas, pero la información está dispersa y debes leerlo con espíritu crítico (hay cosas que pueden confundirte más todavía). Es ponerse a buscar.
Ahora bien, cuando entras en consultoría real para organizar, más allá de ir a cubrir requisitos de una norma certificable, te das cuenta que las recetas concretas no son buenas.
Mi recomendación es que para empezar hagas un buen diagnóstico que incluya la identificación de la legislación que afecta al sector, además de la ambiental (sin olvidar la relativa a seguridad industrial). Al entrar a analizar requisitos legales, esto te marcará una pauta importante para centrar el tema con lo mínimo esencial a cumplir en el sistema de gestión. A veces acostumbra a existir una normativa "principal", que te facilita la tarea para conocer el sector en la teoría, y de ahí partes hacia el análisis de otra normativa relacionada. Ej. Si se trata de un contratista, yo empezaría por analizar y entender bien la "Ley de Ordenación de la Edificación" (para calidad) y luego te vas a analizar el resto de legislación relacionada.
Ten en cuenta una cosa, un consultor debe sumergirse en la empresa y entenderla bien antes de hacer propuestas. Y hombre, debería haber tenido contactos previos con la actividad en otras empresas, a no ser que sea una actividad poco común.
Por el contrario, un implantasellos (que no te lo aconsejo) tira de recetas concretas, algunas de las cuales las habrá leído en guías de poco rigor, o las habrá copiado de otra empresa, o se las habrá dicho un auditor que sólo ha estado unas pocas horas en la empresa. Luego pasa lo que pasa, que aunque la empresa se certifique, en absoluto quiere decir que se haya hecho un buen trabajo de consultoría de organización.
Métete en la página del Gobierno Vasco IHOBE. Tenía mucha documentación muy buena, aunque más bien orientada al sector industrial, no al de servicios, yo hace bastante que no la consulto.
Para buenas prácticas ambientales relacionadas con el ahorro energético tienes bastantes cosas en la página del IDAE (Instituto para la Diversificación y Ahorro Energético)
Muchas gracias a ambos por echarme una mano! GRACIAS!!
Saludos! 😮
