Hola a todos, he visto ya en varios autobuses el cartel de certificacion en dicha normativa, pero encuentro pocos datos al respecto. Alguien podria ilustrarme de algun modo?
Gracias de antemano, saludos.
EN 13816, como referencia, es la Normativa Europea para calidad en los servicios de transporte aplica a aerolíneas, transporte sobre ferrovías, trenes, transportes públicos, autobuses, sobre rutas marítimas (mar y agua no salina), autopistas, taxis y otros de transporte público y privado.
No confundir con
ISO/IEC 13816 Tecnología de la información - Lenguajes de programación, sus ambientes e interfaces de software de sistema - Lenguaje de programación ISLISP. Especifica la sintaxis y la semántica de la lengua de programación ISLisp por especificando exigencias para una conformación ISLisp el procesador y una conformación ISLisp el texto.
Gracias Carlos, lo que me gustaria es formarme sobre ella, pero no encontre cursos ni nada por el estilo, salvo la documentacion de la norma en AENOR
Yo tampoco encontré nada de formación mientras buscaba los títulos. Supongo que al no tener tanto "mercado" como la 9000 o la 14000 no interese ofertar ninguna clase de formación. No obstante, no siempre hay cursos para todo. Supongo que con un mínimo rodaje en implantación de sistemas de calidad uno estaría perfectamente preparado para esta normal tras documentarse en ella.
Supongo, porque esto es España y aquí te piden diplomas hasta del manejo de la máquina del café.
Hola
Es una norma interesante para el sector y exigido por las administraciones públicas
No suele haber formación, pero si eres un experto en caldiad y en el sector, no es nada complicado
Aquí va una pequeña presentación
http://www.eqa.org/documentos/TRANSPORTE_VIAJEROS%20UNE-EN-13816.pdf
Saludos
emiliolujan [arroba] ambientologo [punto] com
www.emiliolujan.ambientologo.com
Gracias a ambos, en Enero empiezo un curso de tecnico en gestion de sistemas de calidad, preguntare alli por la norma por que me interesa bastante.
Saludos
