Hola,
He realizado varios Sistemas de Gestión sobre todo en el ámbito de la Construccion y de empresas de Servicios.
Ahora me han encargado un Sistema de Gestión Integrado 9001 y 14001 de una Autoescuela, que tiene varias actividades (sacar el carnét de conducir, formación y el programa de puntos). Alguien sabe si tiene alguna peculiaridad respecto a otros Sistemas o si es más de lo mismo.
Un saludo
Hola:
Es un negocio muy reglamentado por la DGT con unos formatos definidos inicialmente.
Hay indicadores básicos a tener en cuenta, como por ejemplo, el plazo que espera un alumno entre el aprobado teórico y el inicio de las clases prácticas. Media de clases por alumno y profesor, índice de aprobados a la primera...
Luego hay puntos de control que se suelen obviar erróneamente porque existen controles externos. Es decir, no se realiza una evaluación del progreso del alumno dando por hecho que eso se hace una vez liberado el producto y no debe ser así.
Desde el punto de vista ambiental, pues ya sabes, lo de cualquier oficina, más el uso eficiente del vehículo.
Saludos,
emiliolujan [arroba] ambientologo [punto] com
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